プロフェッショナル＆パラレルキャリア フリーランス協会

FAQ

Q zoomから届いた招待メールをクリックすると、以下のエラーメッセージが表示されます。どうですればよいでしょうか？ 『キャンセルがあったため、アカウントを フリーランス協会zoomライセンス（zoom@freelance-jp.org）と統合することはできません。』

A 現在使用されているzoomアカウントのプランがキャンセルされている場合、ご質問のようなエラーメッセージが表示され、移行することができないようです。
この場合、招待メールのリンクをクリックする前に、zoomサイトの「管理者」＞「アカウント管理」＞「支払い」で、該当のプランの「プランを再アクティベート」 をクリックし、プランを再度有効にしてください。
再度プランを有効にすると、招待を正常に受け入れることができ、プランの未使用部分に対する払い戻しが行われるようになります。

▼参考URL
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/203634215-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB

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